Политика возврата средств
1. Общие условия
[НАЗВАНИЕ_ТОО] (далее — «Исполнитель») предоставляет возможность возврата средств за подписку на платформу M.Sight Agency на следующих условиях.
2. Полный возврат
Полный возврат возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии что Заказчик не использовал функцию генерации AI-обзоров в текущем периоде.
3. Частичный возврат
Если с момента оплаты прошло более 14 дней или AI-обзоры были использованы, возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду:
Сумма возврата = (Оплата / 30) × Оставшиеся дни
Например: оплачен тариф Профи (7 900 ₸), использовано 10 дней → возврат = (7 900 / 30) × 20 = 5 267 ₸.
4. Возврат невозможен
- По истечении текущего оплаченного периода
- За пробный период (бесплатен, возврат не применим)
- При нарушении Заказчиком условий Оферты
5. Порядок запроса
- Направить запрос на hello@milakhin.studio с темой «Возврат»
- Указать email аккаунта и причину возврата
- Возврат обрабатывается в течение 5 рабочих дней
- Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата
6. Контакт
По вопросам возврата: hello@milakhin.studio